隱私權政策

蒐集目的：建立與保護會員帳號、提供系所題庫與練習、依個人資料提供個人化模擬與服務通知、處理訂單與客服、維護資訊安全及改善產品。

資料類別：電子郵件、中文姓名、英文姓名、目前就讀或畢業學校與系所、手機號碼，以及你使用題庫、練習、模擬口試、上傳文件與客服功能時產生的必要紀錄。付款卡號由金流服務直接處理，Voyager 不保存完整卡號。

利用期間：帳號與基本資料保存至帳號終止及相關爭議處理完成；練習回答、模擬逐字稿與 AI 回饋預設保存六個月，除非你提前刪除或另有法定保存義務；訂單、付款與發票紀錄依稅務及爭議處理需求保存五年；安全與稽核紀錄保存至安全目的完成或法定期間屆滿。

利用地區：資料可能在臺灣，以及必要服務供應商所在的其他國家或地區處理；跨境處理時，僅提供完成該功能所需的資料。

利用對象：Voyager 授權人員、受委託的資料庫、身分驗證、郵件、金流、AI、網站流量分析與部署服務供應商，以及依法有權要求提供資料的機關。各供應商只接收完成對應功能所需的資料。

利用方式：以電子化、自動化或人工方式，在伺服器端進行帳號管理、權限判斷、題庫練習、內容解析、客服、付款、安全監控與稽核；不會把你的履歷或回答公開給其他使用者。

當事人權利：你可以來信 [email protected] 查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集或利用，以及要求刪除個人資料；依法必須保存的訂單、發票、安全或爭議資料，會在保存期間屆滿後刪除或去識別化。申請時可能需要完成身分驗證。

帳號資料：包含電子郵件、顯示名稱、登入與帳號建立資訊，以及你主動填寫的目標系所或個人設定。

服務使用資料：包含瀏覽與練習的系所、題目、回答、筆記、收藏、AI 回饋、模擬場次狀態、錯誤回報與客服往來內容。

上傳資料：包含你上傳的履歷、自傳、報考動機、讀書計畫、研究計畫、其他附件及系統解析出的文字與欄位。請勿上傳與服務無關的敏感資料或他人的個人資料。

交易與技術資料：包含方案、所選系所、訂單金額、付款狀態、金流回傳資訊、IP、瀏覽器、裝置、請求時間、錯誤紀錄與防濫用所需的操作紀錄。完整卡號等付款資料由金流服務處理，本服務不保存完整卡號。

我們使用資料來建立與保護帳號、提供題庫與練習、依所選系所判斷權限、保存練習進度、解析上傳文件、產生 AI 回饋與模擬內容、處理付款與客服、偵測爬蟲及異常操作、排除故障，以及改善產品品質。

若資料需要送交 AI 模型、金流、郵件、資料庫、部署或其他必要的技術服務供應商處理，只會提供完成該功能所需的資料，並要求供應商依其服務條款與適用的資料保護義務處理。

除非取得你的同意、為完成你要求的服務、遵守法律義務、保護使用者或系統安全，或依法定程序要求，我們不會出售你的個人資料，也不會將你的履歷或回答公開給其他使用者。題庫公開頁只提供依產品規則允許的系所與題目資訊。

資料會保存於提供本服務所需的資料庫與技術服務中。帳號、訂單、付款與必要的安全紀錄會在法律、會計、爭議處理與服務營運所需期間保存；上傳文件、回答與 AI 內容則依功能需求、帳號狀態與刪除請求處理。實際保留時間會受到備份與法定保存義務影響。

本網站會使用登入所需的工作階段 Cookie，以及保存安全性、偏好與基本操作狀態所需的技術；停用必要 Cookie 可能導致登入或付款流程無法正常運作。

本網站使用 Google Analytics 4（Google LLC 提供）統計流量與使用情形，例如瀏覽的頁面、互動時間、裝置與瀏覽器類型、大致地區，以及從哪個網站或行銷活動進站，用於了解服務使用情形與改善產品。Google Analytics 會在你的瀏覽器設定 Cookie（例如 _ga），並與研路同行官網（twmbavoyage.com）共用同一個分析資源，因此可以辨識同一個瀏覽器在兩個網站之間的瀏覽。

傳送給 Google Analytics 的網址只包含頁面路徑與行銷活動參數（例如 utm_source）；管理後台與含驗證連結的頁面不會傳送，模擬口試等個人紀錄的識別碼會以固定代稱取代。我們不會把你的帳號、電子郵件、作答、上傳文件或逐字稿內容傳送給 Google Analytics，並已要求 Google 不將本網站的瀏覽資料用於 Google 信號與個人化廣告。

你可以透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie，或安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用外掛程式拒絕分析，這不影響你登入與使用本服務。

我們採取存取控制、伺服器端權限檢查、付款回呼驗證、傳輸加密、資料庫權限設定、錯誤與異常監控等措施保護資料。沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全；若發現疑似帳號或資料安全事件，請立即寄信通知我們。

你可以來信 [email protected] 查詢、複製、補充、更正或要求刪除與你帳號相關的個人資料，也可以詢問資料使用範圍。為保護帳號安全，我們可能要求先完成身分驗證。

刪除請求不一定能立即刪除依法或為處理交易、爭議、安全事件而必須保存的資料；完成保存義務後會依適用規範刪除或去識別化。刪除帳號可能使尚未使用的方案、額度、練習紀錄或其他功能無法恢復，實際處理前會告知影響。

若你未達所在地法律允許獨立使用本服務的年齡，請在法定代理人同意與陪同下使用，並避免上傳不必要的個人資料。

我們會因服務、法令或資料處理方式變更更新本政策。更新後會公布於本頁，重大變更會以適當方式通知；頁面所載的更新日期代表最近一次修訂日期。

如有隱私、資料查詢、刪除或安全事件問題，請寄信至 [email protected]，並在信中說明帳號信箱、請求內容與必要的驗證資訊。

語音口試採一問一答的輪次制：系統先播放一題的語音，你錄下該輪回答後才送出辨識，不是持續開著麥克風的即時串流。每一輪開始前，頁面會先告知並要求你勾選同意。

題目文字會送到 OpenRouter 的語音合成端點（https://openrouter.ai/api/v1/audio/speech）產生朗讀音訊，目前由 Google 的 Gemini TTS 模型處理；送出的只有題目本身，不含你的帳號或回答。

你的錄音會送到 OpenRouter 的語音辨識端點（https://openrouter.ai/api/v1/audio/transcriptions）轉成文字，目前由 OpenAI 的 Whisper 模型處理。送出的內容只有音訊本身與語言設定，不包含你的帳號電子郵件、原始上傳檔或資料庫 session ID。音訊無法事後遮蔽，回答中自行說出的姓名、履歷內容或其他個資會隨音訊送出，請勿口述與答題無關的敏感資料。

Voyager 不另存這些原始音訊；逐字稿只有在你確認送出或儲存後，才會進入既有回答紀錄。OpenRouter 與其下游模型供應商對傳送資料的處理，依其各自適用的服務條款與隱私政策辦理。

本服務先前提供的「Gemini Live 即時口試」（麥克風音訊即時串流至 Google Gemini Live）已停止提供，相關端點已移除。該功能期間產生的用量紀錄仍依第四節的保存規則保留，並可依第七節提出查詢或刪除請求。